Política de Privacidad de datos
Para YARI FOODS S.A.S., (la Empresa) la conservación, protección e integridad de los datos personales de sus clientes es muy importante. Para esto hemos diseñado la presente política de tratamiento de sus datos personales recopilados y almacenados en nuestras bases de datos de conformidad con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen (en adelante «La Ley»).
Como efecto de la relación comercial es necesario que el Cliente proporcione la siguiente información personal (en lo sucesivo los “Datos Personales”), la cual será utilizada para el registro, facturación y posterior entrega de productos y/o servicios por parte de la Empresa: Nombre completo, número de identificación, fecha de nacimiento, dirección de domicilio, ciudad, correo electrónico y número de teléfono; para la información de pago se podrá solicitar datos financieros e información de facturación y en caso que la recepción del producto y/o servicio sea diferente a la información del contacto se pedirá información de entrega.
Los Datos Personales obtenidos serán recopilados, usados, almacenados, actualizados, transmitidos y/o transferidos por la Empresa para los siguientes propósitos o finalidades:
- Tratar los Datos personales de los clientes que adquieran productos, para hacer entrega de los productos y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la entrega de los productos.
- Informar sobre cambios, modificaciones o nuevos productos o servicios que estén relacionados o no con el contratado o adquirido por el Cliente por cualquier medio de comunicación.
- Consultar toda la información entregada en las fuentes que considere necesarias, tales como la lista de la OFSC (Office of Foreing Assets Control) o la lista de las Naciones Unidas.
- Efectuar reportes ante las autoridades competentes en materia de lavado de activos y/o financiación del terrorismo.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Cliente.
- Evaluar la calidad del producto y/o servicio, realizar estudios de mercado y análisis estadísticos para usos internos y la participación de los Clientes en actividades de mercadeo y promocionales.
- Facilitar el diseño e implementación de programas de fidelización.
- Compartir los Datos Personales, incluyendo la Transferencia y Transmisión de Datos Personales a terceros para fines relacionados con la operación de la Empresa.
- Realizar estudios internos sobre el cumplimiento de las relaciones comerciales y estudios de mercado a todo nivel.
- Llevar a cabo procesos de auditoría interna o externa propios de la actividad comercial que las Empresas desarrollan.
- Permitir que compañías vinculadas a la Empresa, con las cuales ha celebrado contratos que incluyen disposiciones para garantizar la seguridad y el adecuado Tratamiento de los Datos Personales, contacten al Cliente con el propósito de ofrecerle bienes o servicios de su interés.
- Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por el Cliente y a organismos de control y transmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales.
- Utilizar los distintos servicios correspondientes a sitios web, incluyendo descargas de contenidos y formatos.
- Transferir la información recolectada a distintas áreas de la Empresa y a sus empresas vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones y gestión de nómina (recaudo de cartera y cobros administrativos, tesorería, contabilidad, entre otros).
- Registrar a los Clientes en los sistemas de la Empresa y procesar sus pagos o recaudos.
- Cualquier otra actividad de naturaleza similar y/o complementaria a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de la Empresa.
El Cliente como titular de los Datos Personales, le asisten los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a la Empresa.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a la Empresa.
- Ser informado por la Empresa, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus Datos Personales.
- Previa queja o consulta ante la Empresa, presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a la normatividad legal aplicable;
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
La Empresa es responsable por el correcto Tratamiento de los Datos Personales que llegase a obtener del Cliente, lo cual incluye, entre otras, las siguientes obligaciones:
- Garantizar el derecho constitucional de habeas data.
- Informar al Cliente el objetivo y el propósito de contar con una base de datos con sus datos personales.
- Preservar la información con el fin de evitar la pérdida, adulteración y/o el acceso no autorizado.
- Actualizar y rectificar cuando sea necesario la información contenida en la base de datos.
- Garantizar la privacidad de la información.
Para consultas, reclamos o ampliar información: Dirección física: Carrera 55 # 153 – 15 Torre 7 Apartamento 704, Bogotá, Colombia; al correo electrónico: contacto@yarifoods.com.co o al número celular: 319 2108594.